Pagos

El pago debe hacerse siempre en efectivo por transferencia bancaria.  El pago con tarjeta de crédito no está disponible.

Pedidos pendientes

Si su pedido contiene un artículo que no está disponible, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre el plazo de entrega. Para artículos que no están en los tiempos de entrega de la dependerá del respectivo proveedor. El cliente puede en cualquier momento cancelar o modificar su pedido.

Condiciones de envío y transporte

El cliente debe inspeccionar el paquete en el momento de la entrega, asegurándose de que no existen danõs. Si hay daños, debe informar el transportista, que debe tomar nota. Sólo así puede operar el seguro respectivo. Sólo entonces se puede activar el seguro. Cada vez que se supera el tiempo de entrega, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros.

Garantía

Todos los productos tienen un periodo de garantía de dos años. La garantía no se aplica al material en las siguientes condiciones: números de serie o etiquetas de garatía retirados; sin prueba de compra; sin manual ou CD de configuración; con danõs causados por mal manejo; no participación de la falla dentro de 120 días después de su verificación.

Condiciones de devolución

Devolución del importe si los productos entregados no se corresponden con el pedido. Plazo de 10 días laborales para la devolución.

Políticas de gestión de RMA's

El pedido de RMA se debe hacer antes del envío de los productos. Los productos defectuosos deben ser enviados conjuntamente con un informe de fallos y la copia de la factura. El pedido de RMA es válido durante 30 días, periodo máximo para la reparación o cambio de los productos, salvo en situaciones excepcionales. Micro-Xcar se reserva el derecho de rechazar el material que no cumpla con los procedimientos anteriores. Los gastos de envío de todos los artículos enviados serán responsabilidad del cliente.